A tota empresa hi ha conflictes, ja siguin oberts o soterrats. Si no es gestionen o es gestionen malament, suposen importants costos en diners, temps i baixes laborals a més d’un clar deteriorament del clima laboral. En canvi, una gestió adequada de la diferència promou la participació, les noves idees i la innovació.
Amb aquesta formació us oferim un mètode pràctic i objectiu per identificar, analitzar i gestionar la diferència, anul·lant la conflictivitat i promovent la comunicació i els acords mútuament beneficiosos.
Habilitats
Que n’aprendràs en aquesta formació?
A identificar y analizar conflictos abiertos y soterrados
Diferenciar causas y efectos
Diseñar y aplicar intervenciones para desactivar la conflictividad y sus causas
Prevenir y crear espacios para el acuerdo y la participación eficaces
No t’encaixen les dates?
Descobreix el nostre calendari d’esdeveniments i tria la millor data.
